ارتباط با SipcoAI
سؤال، پیشنهاد یا مشکلی دارید؟ از هر کانالی که برایتان راحتتر است با ما در تماس باشید. برای پیگیری مشکلات حساب و پرداخت، ثبت تیکت بهترین راه است.
پشتیبانی آنلاین
برای مشکلات حساب، پرداخت و کردیت، تیکت ثبت کنید و مراحل پیگیری را از همانجا ببینید.
سؤالات متداول
کردیت چگونه به حساب من اضافه میشود؟
پس از پرداخت موفق در درگاه، کردیت همان لحظه به حساب شما اضافه میشود و فاکتور شما با شمارهٔ سفارش و کد رهگیری در بخش «تاریخچه» قابل مشاهده است.
پرداخت انجام شد ولی کردیت نیامد، چه کنم؟
ابتدا در «تاریخچه ← فاکتورها» وضعیت سفارش را ببینید. اگر مشکل ادامه داشت، یک تیکت با دستهٔ «مالی و پرداخت» ثبت کنید و فاکتور مربوطه را انتخاب کنید.
شمارهٔ همراهم را چگونه تغییر دهم؟
از «تنظیمات ← پروفایل» شمارهٔ جدید را وارد کنید؛ یک کد تأیید به آن شماره پیامک میشود.